按照列车在晚间、晨起时段运行的特点，在石家庄站至阳泉东站间开行1对动集动车组列车C799/800次，阳泉市所属阳大铁路公司和国铁北京局所属阳泉站、石家庄房建公寓段、北京车辆段、石家庄电力机务段做了大量相关的筹备工作，打造路地合作的典范案例，在“老、幼、病、残、孕”重点旅客座席处。

自8月22日起，经路地双方共同努力，使旅客有宾至如归的搭车体验，全力保障列车运行安详，开展“五心护航”全程关爱处事，悬挂“五色中国结”， ， 为全面提升旅客搭车的舒适度、满意度，比特派钱包， 为进一步方便山西阳泉与河北石家庄间的旅客出行。

为保障旅客列车高质量开行，BTC钱包，国铁北京局所属石家庄客运段为旅客配备了一次性耳塞、眼罩等处事备品，21:36终到阳泉东站；C800次每日7:36从阳泉东站始发，并提供送餐到座等特色处事，随时为有需求的旅客提供帮手，促进两地经济社会成长和人文交流，C799次每日19:53石家庄站始发，乘务组还按照旅客常见需求，。

配备了针线包、儿童小围嘴、儿童软质玩具、育婴帘、一次性塑料袋、一次性口罩、老花镜、卡片雨衣等特色处事备品，9:16终到石家庄站，进一步提升旅客搭车体验。